Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti, trattati e conservati nell’ambito dell’utilizzo del sito web olensh.store (di seguito il “Sito”).
Nell’ambito della presente Informativa sulla privacy, il termine “dati personali” indica tutte le informazioni che, da sole o associate ad altre informazioni, consentono di identificare una persona fisica identificata, come ad esempio nome, indirizzo email, numero di telefono o indirizzo IP.
Olensh si impegna a trattare i tuoi dati personali nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili, in particolare della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 come modificata dalla legge del 20 giugno 2018 e del Regolamento europeo sulla protezione dei dati n. 2016/679 (di seguito il “GDPR”).
ARTICOLO 1 - TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati personali che ti riguardano, raccolti durante l’utilizzo del Sito, è la società Olensh.
Dati personali raccolti da Olensh
Olensh raccoglie e tratta i seguenti dati personali che ti riguardano:
I dati che comunichi a Olensh
Si tratta dei dati personali che comunichi a Olensh quando crei un account cliente sul Sito, quando effettui ordini sul Sito o quando ci contatti. Questi dati includono in particolare il tuo nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo email, password dell’account cliente e numero di telefono.
Salvo diversa indicazione, le informazioni richieste nei moduli di raccolta accessibili sul Sito (come il modulo di creazione dell’account cliente) sono obbligatorie. Se non fornisci tali informazioni, non potrai convalidare il relativo modulo. Sei l’unico responsabile dell’esattezza dei dati che comunichi a Olensh.
Se effettui un acquisto tramite il Sito, non raccogliamo né conserviamo i dati relativi alla tua carta di pagamento. Tali dati vengono raccolti direttamente dal nostro prestatore di servizi di pagamento e sono quindi soggetti alla sua politica sulla privacy.
ARTICOLO 2 - DATI RELATIVI ALLA TUA NAVIGAZIONE SUL SITO
Olensh raccoglie informazioni ogni volta che visiti il Sito, in particolare l’indirizzo IP utilizzato per collegare il tuo computer a Internet, le tue informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser e l’impostazione del fuso orario.
Inoltre, Olensh e i suoi partner raccolgono informazioni relative al modo in cui utilizzi il Sito tramite cookie o qualsiasi altra tecnologia simile, come indicato all’articolo 7 di seguito.
ARTICOLO 3 - UTILIZZO DEI TUOI DATI PERSONALI
Olensh raccoglie e tratta i tuoi dati personali per le finalità descritte nella tabella seguente.
Natura del trattamento dei dati
Gestione del tuo account cliente (creazione, modifica e cancellazione dell’account)
Gestione dei nostri rapporti commerciali (monitoraggio e spedizione degli ordini, gestione delle richieste di reso/scambio dei prodotti)
Gestione delle tue richieste di contatto
Invio di email di invito a completare l’ordine
Invio della newsletter
Gestione delle tue richieste di esercizio dei diritti in materia di dati personali (come descritti all’articolo 8 di seguito)
Gestione del precontenzioso e del contenzioso
Giustificazione del trattamento dei dati
La gestione del tuo account cliente è necessaria per l’esecuzione del tuo contratto cliente, conformemente alle nostre condizioni generali di vendita.
La gestione dei nostri rapporti commerciali è necessaria per l’esecuzione del tuo contratto cliente, conformemente alle nostre condizioni generali di vendita.
La gestione delle tue richieste di contatto si basa sul legittimo interesse di Olensh a rispondere alle richieste di contatto.
L’invio di inviti a completare il tuo ordine si basa sul legittimo interesse di Olensh a consentirti di finalizzare il tuo ordine.
La tua iscrizione alla newsletter di Olensh si basa sul tuo consenso.
La gestione delle tue richieste di esercizio dei diritti si basa sull’obbligo legale di Olensh di rispondere alle richieste di esercizio dei diritti delle persone i cui dati personali sono trattati da Olensh.
La gestione del precontenzioso e del contenzioso si basa sul legittimo interesse di Olensh a far valere i propri diritti nell’ambito di una controversia o di un contenzioso.
ARTICOLO 4 - DESTINATARI E TRASFERIMENTI DEI TUOI DATI PERSONALI
All’interno di Olensh, e in relazione a ciascuna finalità del trattamento, i dati personali che ti riguardano sono raccolti, trattati e conservati dal personale autorizzato di Olensh, esclusivamente nell’ambito delle rispettive competenze, in particolare dal nostro servizio commerciale, dal nostro servizio marketing e dal nostro servizio informatico.
I tuoi dati personali potranno essere comunicati a terzi in relazione alla finalità di trattamento interessata, in particolare ai nostri fornitori incaricati della spedizione degli ordini, ai nostri fornitori incaricati delle operazioni di sviluppo, hosting e manutenzione del Sito, della conservazione dei dati, nonché ai nostri potenziali investitori o a qualsiasi altro terzo coinvolto nell’ambito di un’operazione di fusione, acquisizione di tutto o parte dell’attività di Olensh, cambio di controllo o procedura concorsuale.
I tuoi dati personali sono trattati dal nostro prestatore informatico Shopify Inc., incaricato dell’hosting e della visualizzazione del nostro Sito, situato in Canada. A questo proposito, un adeguato livello di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea consultabile qui.
ARTICOLO 5 - Durata di conservazione dei tuoi dati personali
Olensh conserva i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario rispetto alla finalità del trattamento. Più precisamente, i tuoi dati personali sono conservati conformemente ai periodi indicati nell’elenco seguente.
- Gestione del tuo account cliente: 5 anni dopo la chiusura del tuo account cliente o a partire da un periodo di inattività di 3 anni
- Gestione dei nostri rapporti commerciali: 10 anni dalla fine del rapporto commerciale
- Gestione delle tue richieste di contatto: tempo necessario per trattare e rispondere alle richieste di contatto
- Invio di email di invito a completare l’ordine: 3 anni dall’ultima connessione all’account cliente
- Invio della newsletter: durata dell’iscrizione alla newsletter
- Gestione delle tue richieste di esercizio dei diritti in materia di dati personali: 5 anni dopo la chiusura della richiesta
- Gestione del precontenzioso e del contenzioso: fino alla risoluzione definitiva in via amichevole del precontenzioso o fino all’esaurimento dei mezzi di ricorso
ARTICOLO 6 - SICUREZZA DEI TUOI DATI PERSONALI
Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo. A tal fine, Olensh si adopera per adottare tutte le misure fisiche, tecniche e organizzative utili a impedire qualsiasi trattamento non autorizzato o illecito, nonché qualsiasi perdita, distruzione o deterioramento accidentale dei tuoi dati personali.
ARTICOLO 7 - POLITICA RELATIVA ALL’UTILIZZO DEI COOKIE E DI ALTRI TRACCIATORI
I cookie sono piccoli file di testo depositati sul tuo dispositivo (telefono, computer, tablet, ecc.) da Olensh e dai nostri partner quando navighi sul nostro Sito. Per estensione, e ai fini della presente politica sui cookie, il termine cookie comprende più in generale tutte le tecnologie di tracciamento utilizzate sul nostro Sito web che raccolgono informazioni relative alla tua navigazione e alle tue interazioni su di esso.
I cookie possono essere:
- Di sessione, quando sono conservati sul tuo dispositivo esclusivamente per la durata della navigazione sul Sito e cancellati non appena chiudi il browser.
- Persistenti, quando sono conservati sul tuo dispositivo per un periodo più lungo, fino alla loro scadenza o fino alla loro eliminazione da parte dell’utente.
In alcuni casi, i cookie utilizzati sul nostro Sito possono raccogliere dati personali che ti riguardano.
Quando i dati personali sono raccolti da Olensh in qualità di titolare del trattamento, saranno trattati conformemente alle disposizioni della presente politica sui cookie.
Dal 1° aprile 2021, gli editori di siti/applicazioni devono conformarsi alle raccomandazioni della CNIL in materia di cookie, il che richiede un’analisi approfondita dei cookie utilizzati e dei trattamenti di dati personali che ne derivano.
Quando cookie di terze parti consentono ai nostri partner di raccogliere e trattare dati personali che ti riguardano, ti invitiamo a consultare la loro informativa sulla privacy per conoscere le condizioni alle quali i tuoi dati personali saranno trattati.
CATEGORIE DI COOKIE CHE POSSONO ESSERE INSTALLATI SUL TUO DISPOSITIVO
Diverse categorie di cookie possono essere installate sul tuo dispositivo terminale: cookie essenziali strettamente necessari al funzionamento del sito, cookie di misurazione dell’audience e analitici destinati a misurare le prestazioni del nostro Sito, nonché cookie pubblicitari.
1) Cookie essenziali
I cookie essenziali, come i cookie di funzionalità, di sessione, di autenticazione e di sicurezza, sono indispensabili per il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito e sono strettamente necessari alla fornitura dei servizi ai quali desideri accedere tramite il sito. Sono attivati per impostazione predefinita sul Sito.
Questi cookie consentono in particolare:
- Di garantire una navigazione fluida sul nostro Sito, facilitare e accelerare il caricamento delle diverse pagine web e assicurare il funzionamento di tutte le funzionalità del Sito;
- Di memorizzare le preferenze di visualizzazione dell’interfaccia utente (lingua utilizzata e presentazione del servizio) e di adattare la presentazione del Sito per un’esperienza personalizzata, quando si tratta di un elemento intrinseco ai servizi offerti sul Sito;
- Di memorizzare alcune informazioni nell’ambito del tuo percorso di acquisto (ad esempio i cookie che consentono di mantenere in memoria il contenuto del carrello);
- Di consentirti l’accesso ad aree riservate e personali del sito, come il tuo account cliente, grazie al meccanismo di autenticazione;
- Di attuare misure di sicurezza e rilevare qualsiasi accesso fraudolento al tuo account cliente;
- Di conservare la tua scelta relativa ai cookie e di garantire il funzionamento del nostro strumento di gestione dei cookie;
- Di garantire il funzionamento di alcune funzionalità del processo di acquisto e di ordine (ad esempio il processo di pagamento).
Attraverso l’utilizzo di alcuni di questi cookie, Olensh raccoglie e tratta alcuni dati personali per perseguire le finalità sopra menzionate. Si tratta in particolare del tuo indirizzo IP, dei tuoi identificativi di sessione, delle informazioni relative al tuo browser e/o al tuo dispositivo, dei tuoi dati di navigazione e delle tue preferenze (inclusa l’espressione della tua scelta in materia di cookie).
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il legittimo interesse di Olensh ad assicurarsi che il Sito funzioni correttamente, in modo sicuro e secondo le preferenze indicate da ciascun utente. I dati sono condivisi all’interno di Olensh esclusivamente con le persone che devono conoscerli per le esigenze delle finalità sopra indicate, come ad esempio i team coinvolti nella gestione del Sito e quelli che ne assicurano il supporto tecnico. Olensh può inoltre condividere tali dati con fornitori esterni per le medesime finalità. In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo, Olensh adotterà garanzie appropriate per disciplinare il trasferimento conformemente al GDPR. I tuoi dati personali sono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e, in ogni caso, per un periodo massimo di 6 mesi. I dati relativi al tuo consenso possono essere conservati più a lungo al fine di anticipare qualsiasi azione o indagine volta a verificare o contestare il rispetto da parte di Olensh del proprio obbligo di raccolta del consenso degli utenti.
2) Cookie di misurazione dell’audience e analitici
I nostri partner installano sul Sito cookie di misurazione dell’audience e analitici al fine di permetterci di effettuare misurazioni dell’audience del Sito, ottimizzarne le prestazioni e migliorare i nostri servizi. Se non accetti questi cookie, non saremo in grado di tenere conto della tua navigazione nelle nostre statistiche di performance e misurazione dell’audience.
Questi cookie consentono in particolare:
Di elaborare statistiche di frequentazione (ad esempio, il numero di visite, le pagine più visitate, ecc.) per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro Sito e migliorare la qualità dei nostri servizi e la facilità d’uso del Sito;
Di analizzare il tuo comportamento sul nostro Sito (ad esempio, movimento del mouse, altezza di scorrimento).
Nell’ambito dell’utilizzo di questi cookie, Olensh accederà unicamente a dati statistici aggregati.
3) Cookie pubblicitari
I nostri partner utilizzano cookie al fine di offrirti contenuti pubblicitari personalizzati e pertinenti per te, sia sul nostro Sito sia su siti terzi. Se non accetti questi cookie, non potrai accedere a tali contenuti pubblicitari personalizzati.
Questi cookie consentono in particolare:
- Di adattare i contenuti pubblicitari inseriti sul nostro Sito ai tuoi interessi, alla tua localizzazione e ai tuoi comportamenti sul nostro Sito;
- Di limitare il numero di volte in cui ti viene mostrata la stessa pubblicità;
- Di realizzare statistiche relative alla pubblicità nei nostri spazi pubblicitari e alla tua interazione con tali spazi, per misurare l’efficacia di una pubblicità;
- Di proporti contenuti pubblicitari relativi al nostro Sito e ai nostri servizi quando accedi a siti terzi e social network, a seguito della tua visita sul nostro Sito.
GESTIONE DEI COOKIE
Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché tu abbia la possibilità di scegliere se autorizzarli o meno.
_session_id, identificatore univoco di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referente, pagina di provenienza, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall’ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio statistico del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite di un negozio per cliente unico.
cart, identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.
_secure_session_id, identificatore univoco di sessione.
storefront_digest, identificatore univoco, indefinito se il negozio è protetto da password; viene utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.
ARTICOLO 8 - I TUOI DIRITTI SUI TUOI DATI PERSONALI
Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento dei tuoi dati personali, nonché il diritto di definire direttive relative al destino dei tuoi dati dopo la tua morte e il diritto alla portabilità dei tuoi dati personali.
Tali diritti si esercitano alle condizioni previste dalla normativa applicabile.
Il diritto di accesso significa che puoi chiederci in qualsiasi momento di indicarti se trattiamo dati personali che ti riguardano e, in caso affermativo, di indicarti quali sono i dati personali interessati nonché le caratteristiche del o dei trattamenti effettuati.
Il diritto di rettifica significa che puoi chiederci la rettifica dei tuoi dati personali quando sono inesatti. Puoi anche chiedere che i tuoi dati personali, se incompleti, siano completati nella misura in cui ciò sia pertinente rispetto alla finalità del trattamento in questione.
Il diritto alla cancellazione significa che puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in particolare quando: (i) la loro conservazione non è più necessaria rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti; (ii) i tuoi dati personali sono trattati sulla base del tuo consenso, desideri revocare tale consenso e non esiste altro fondamento giuridico idoneo a giustificare il trattamento; (iii) ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati personali e desideri quindi che siano cancellati; (iv) i tuoi dati personali sono stati oggetto di un trattamento illecito; (v) i tuoi dati personali devono essere cancellati per rispettare un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione europea o dal diritto francese.
Il diritto alla limitazione significa che puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali (i) quando contesti l’esattezza dei tuoi dati personali per un periodo che ci consenta di verificarne l’esattezza; (ii) quando, a seguito di un trattamento accertato come non conforme, preferisci la limitazione del trattamento alla cancellazione completa dei tuoi dati personali; (iii) quando non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali ai fini del trattamento ma essi ti sono ancora necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (iv) quando ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati personali e desideri una limitazione del trattamento per il periodo necessario a verificare se il motivo legittimo da te invocato sia fondato. La limitazione del trattamento significa che il trattamento dei tuoi dati personali si intenderà allora limitato alla sola conservazione dei relativi dati personali. Non effettueremo quindi più alcuna altra operazione sui dati personali considerati.
Il diritto di opposizione significa che puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando tale trattamento si basa sul perseguimento del legittimo interesse di Olensh. Il diritto di opposizione si esercita salvo la necessità di giustificare un motivo legittimo legato alla tua situazione particolare. In tal caso cesseremo il trattamento interessato, salvo che sussistano motivi legittimi e cogenti che ne giustifichino la prosecuzione conformemente alla normativa applicabile.
Il diritto di definire direttive relative al destino dei tuoi dati dopo la tua morte ti consente di far conoscere le tue istruzioni riguardanti la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei tuoi dati personali dopo il tuo decesso.
Il diritto alla portabilità significa che puoi chiederci di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterteli, oppure di chiederci di trasmetterli direttamente a un terzo da te scelto quando ciò sia giuridicamente e tecnicamente possibile.
Quando trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, hai la facoltà di revocare tale consenso in qualsiasi momento contattandoci agli indirizzi indicati nella sezione Contatti qui di seguito o cliccando sul link di disiscrizione presente in ciascuna delle nostre newsletter. Tuttavia, la revoca del tuo consenso non pregiudica la validità del trattamento effettuato prima di tale revoca.
ARTICOLO 9 - CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi contattare Olensh:
Per posta: 102 Gold Ave Sw, Albuquerque, 87102, New Mexico
Per email all’indirizzo: contact@olensh.store
ARTICOLO 10 - MODIFICA DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apporteremo modifiche al contenuto della presente politica, ti informeremo qui del suo aggiornamento, affinché tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le divulghiamo.
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Ultimo aggiornamento: 09/01/2026